1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Angeboten, Veranstaltungen und Gutscheinen am Rösslhof Hubner, Doris & Josef Hubner, Deutsch Kaltenbrunn. Mit einer Buchung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Stornierung Eine Stornierung ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung von 50 %, wahlweise als Gutschein oder auf Ihr Bankkonto. Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin ist keine Rückerstattung möglich. Nicht wahrgenommene Termine ohne Absage können nicht erstattet werden.

3. Gutscheine Gutscheine sind zwei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Sie können für alle Angebote am Rösslhof Hubner eingelöst werden. Gutscheine sind nicht an bestimmte Termine gebunden. Die Terminvereinbarung erfolgt individuell nach Verfügbarkeit. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

4. Absage durch den Veranstalter Sollte eine Durchführung aus Gründen wie Krankheit, Unwetter oder aus tierschutzrelevanten Erwägungen nicht möglich sein, behalten wir uns vor, Termine zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie wahlweise einen Gutschein oder die Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags.

5. Vertragsschluss Ein Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Buchung bestätigt wurde und der Zahlungseingang erfolgt ist. Alle relevanten Informationen erhalten Sie vorab per E-Mail.

6. Teilnahme & Sicherheit Alle Angebote am Rösslhof Hubner richten sich ausschließlich an Erwachsene. Eine Teilnahme von Kindern oder Jugendlichen ist nicht vorgesehen. Die Angebote finden überwiegend im Freien statt. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Bitte informieren Sie uns vorab über gesundheitliche Einschränkungen oder relevante Besonderheiten. Den Anweisungen der begleitenden Personen ist jederzeit Folge zu leisten. Bei grober Missachtung der Regeln behalten wir uns vor, Teilnehmer:innen von der Veranstaltung auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

7. Bekleidung & Ausrüstung Wir empfehlen festes, geschlossenes Schuhwerk sowie wetterangepasste Kleidung (z. B. lange Hosen, Sonnen- oder Regenschutz). Regenschirme dürfen aus Rücksicht auf die Tiere nicht mitgeführt werden.

8. Umgang mit den Tieren Vor Beginn erhalten alle Teilnehmer:innen eine kurze Einweisung. Den Anweisungen der begleitenden Personen ist jederzeit Folge zu leisten. Ein respektvoller Umgang mit den Tieren ist Voraussetzung für die Teilnahme. Verhalten, das Tiere gefährdet oder stört, kann zum Ausschluss führen.

9. Fotografieren Fotografieren ist grundsätzlich erlaubt. Bitte nehmen Sie dabei Rücksicht auf andere Teilnehmer:innen, Nachbarn und Tiere.

10. Haftung Wir haften ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen übernehmen wir keine Haftung.

11. Vertragssprache Die Vertragssprache ist Deutsch.

12. Schlussbestimmungen Es gilt österreichisches Recht. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) finden Sie unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr Eine Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren ist nicht verpflichtend.